Kann das Design des Banners über CSS angepasst werden?
Für Business- und Enterprise-Benutzer in CMP v2 können Custom CSS auf Anfrage aktiviert werden. Usercentrics bietet allerdings keinen Kundensupport für benutzerdefinierte Code-UIs oder Fehlerbehebung innerhalb Ihrer individuell definierten CSS. Durch die Aktivierung von Custom CSS für die Settings-ID haben Sie die Kontrolle über Ihre Custom UI. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre CSS-Anpassungen auf das Layout Ihrer CMP und möglicherweise auch auf das Layout Ihrer Website auswirken können. Jede dieser Anpassungen erfolgt auf eigenes Risiko und wird nicht vom Usercentrics-Support unterstützt.
Gibt es einen Implementierungsleitfaden?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Consent Management Platform auf Ihrer Website zu implementieren. Folgende Implementierungsanleitungen stellen wir Ihnen zur Verfügung:
Funktioniert das Tracking/ Nicht-Tracking automatisch analog zum Opt-in/Opt-out des Users, nachdem das JavaScript Tag eingebaut worden ist?
Wenn das Usercentrics-Skript eingefügt ist, müssen auch noch die entsprechenden anderen Skripte angepasst werden, sodass DSGVO-konform getrackt werden kann. Dazu können Sie folgende Dokumentationen verwenden: Einbau direkt auf der Website oder Integration in den Google Tag Manager.
Was ist zu tun, wenn die CMP auf mehreren Domains desselben Data Controllers integriert werden soll?
Dafür gibt es drei Möglichkeiten:
(1) Sie können entweder auf allen Domains die gleiche CMP implementieren (sofern es sich um die gleichen rechtlichen Grundlagen handelt)
(2) Sie erstellen eine Instanz der CMP komplett (inkl. Design, etc.). Nach Fertigstellung duplizieren wir diese.
(3) Wir senden Ihnen für jede Domain eine neue Setting-ID.
Können Verlinkungen zu Impressum und Datenschutz außerhalb der Opt-In Message eingebunden werden?
Ja diese Möglichkeit bietet unsere CMP.
Gibt es eine Best-Practice Guideline, welche Optionen jeweils für eine möglichst DSGVO-treue Einbindung empfohlen wird?
Nein, da die Umsetzung auch teilweise im Ermessen des jeweiligen Datenschutzbeauftragten liegt. Auf www.usercentrics.com können Sie sich ein Beispiel der Umsetzung anschauen.
Gibt es eine schriftliche Dokumentation?
Alle Einstellungen und Konfigurationen, die Sie vornehmen können, sind in unserem Setup Guide zusammengefasst. Kontaktieren Sie bitte unseren Support, um die aktuelle Version zu erhalten. Implementierungsanleitungen finden Sie hier für den Google Tag Manager und hier für die Integration direkt auf der Website. Wir senden Ihnen auf Anfrage gerne auch den Link zu unserer ausführlichen technischen Dokumentation.
Worin liegt der Vorteil in der Implementierung mit dem Google Tag Manager?
Die Implementierung über den Google Tag Manager oder über andere Tag Management Systeme ist bei komplexen Website Codes oft einfacher und schneller.
Bei der Integration des Skripts direkt in die Website muss der Website Code angefasst werden, bei der Integration über ein Tag Management System müssen lediglich Datenschichtvariablen und Trigger angelegt und konfiguriert werden, was in vielen Fällen von der Marketing Abteilung selbst vorgenommen werden kann.
Wir empfehlen dennoch, die Integration des Skripts direkt in den Head Bereich der Website aus folgenden Gründen:
- Die CMP agiert dann unabhängig vom Tag Manager. Aus rechtlicher Sicht ist das ein interessanter Punkt, da die CMP unter eine gesonderte Rechtsgrundlage fällt.
- Es können bei direkter Implementierung auch direkt Embeddings und iFrames gesteuert werden (Usercentrics Smart Data Protector).
- Einige Browser und AdBlocker blocken den Google Tag Manager, somit würde auch die CMP geblockt werden, falls diese im Tag Manager implementiert ist.
- Durch die direkte Einbindung kann man ggfs. auftretende Race Conditions im Tag Manager vermeiden.
Wie soll ich die Usercentrics CMP implementieren? Im Tag Manager oder direkt in die Seite?
Sowohl die Integration in einen Tag Manager als auch die direkte Integration in die Website sind für die Consent Management Platform von Usercentrics möglich. In der Regel hat der Kunde eigene Präferenzen für die Art der Integration. Sollte er sich jedoch noch nicht entschlossen haben, empfehlen wir meist die Integration des Skripts in die Website. Grund hierfür ist, dass Sie damit einfach sicherstellen können, dass das Skript so schnell wie möglich geladen wird und auch vor allen anderen Skripten zur Verfügung steht.
Falls Sie noch unschlüssig sind finden Sie hier schon einmal die Anleitungen für die Integration:
Was ist der Unterschied zwischen Data Controller und Data Processor?
Kurz gesagt, der "Data Controller" bestimmt, warum und wie die Datenverarbeitung durchgeführt werden soll, während der Data Processor die eigentliche Verarbeitung im Auftrag des Controllers durchführt. Fiktives Beispiel: Usercentrics verkauft seine Produkte an Unternehmen und hat Google Analytics im Einsatz, um Benutzerdaten zu verfolgen. In diesem Fall ist Usercentrics der Data Controller und Google Analytics der Data Processor.