Start-ups und KMU: Tipps und Chancen zur Monetarisierung gemäß dem Gesetz über digitale Märkte (DMA)

Der Digital Markets Act bzw. das Gesetz über digitale Märkte (DMA) ist ein umfassendes Gesetz, das darauf abzielt, einen fairen Wettbewerb zu stärken und die Dominanz von digitalen Plattformen großer Technologieunternehmen zu adressieren. Das Gesetz gilt für die Plattformen der benannten Gatekeeper-Unternehmen, wie Online-Marktplätze und Suchmaschinen, die einen erheblichen Einfluss auf den Markt in Europa haben. Das DMA-Gesetz leistet einen Beitrag für gleiche Wettbewerbsbedingungen und bietet Start-ups und KMU daher bessere Chancen, wettbewerbsfähig zu sein und ihr Angebot zu monetarisieren.

Wie können Sie als Start-up oder KMU die neuen DMA-Vorschriften zu Ihrem Vorteil nutzen? Lesen Sie weiter, um Antworten zu erhalten.

Transparenz ist eine der wichtigsten DMA-Anforderungen und darüber hinaus der Eckpfeiler für erfolgreiche Monetarisierungsstrategien im Online-Business. Als Start-up oder KMU können Sie das Gesetz über digitale Märkte (DMA) nutzen, um die Transparenz zu verbessern und Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Wenn Sie eindeutig über Ihre Datenverarbeitungspraktiken, Datenschutzrichtlinien und Einwilligungsmethoden informieren – und sich dabei für den durchschnittlichen Nutzer einfach und klar ausdrücken – zeigen Sie Ihre Verpflichtung, die Verbraucher zu respektieren und die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Dies stärkt das Vertrauen, was wiederum zu einer stärkeren Kundentreue, höheren Nutzerbindung und besseren Monetarisierungschancen führt.

• Informieren Sie klar über die Preise und Kosten im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen (auch wenn es Änderungen gibt).
• Informieren Sie transparent über Ihre Geschäftspraktiken und Grundsätze.
• Veröffentlichen Sie Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte, um den Social Proof nachzuweisen.
• Bieten Sie, wenn möglich, unterschiedliche Produkt- oder Servicestufen an, in die die Kunden hineinwachsen können, da sie möglicherweise nicht von Anfang an ein „Premium“-Angebot wünschen.
• Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie oder eine kostenlose Testversion, um das Risiko für potenzielle Kunden zu reduzieren.

Nehmen wir das Beispiel eines Start-ups, das eine mobile App anbietet. Durch granulare Kontrolle über die Datenweitergabe, die Implementierung von klaren und präzisen Datenschutzrichtlinien und die Erfassung einer ausdrücklichen Einwilligung für gezielte Werbung kann sich das Start-up als vertrauenswürdige Marke in den Augen seiner Nutzer etablieren.

Im Zeitalter des Digital Markets Act (DMA) können Sie sich die Macht kollaborativer Geschäftsmodelle zunutze machen, um neue Monetarisierungsmöglichkeiten zu erschließen. Durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der eigenen Branche, können Sie in einer größeren Kundenbasis Fuß fassen, das Produkt- und Service-Angebot ausweiten und Ihre Umsatzströme diversifizieren.

Mithilfe von APIs und Vereinbarungen zur Datenweitergabe gemäß dem Gesetz über digitale Märkte (DMA) können Sie darüber hinaus innovative Lösungen schaffen und neue Marktsegmente erschließen.

• Schließen Sie mit anderen Start-ups oder etablierten Unternehmen Partnerschaften, um gemeinsame Angebote zu schaffen oder Cross-Promotion zu betreiben.
• Denken Sie über die Bildung strategischer Allianzen oder Kooperationen mit Branchen-Influencern nach.
• Entdecken Sie Möglichkeiten für Co-Marketing, um ein breiteres Publikum zu erreichen und Ressourcen zu teilen.

Stellen Sie sich vor, ein Start-up-Unternehmen, das Essen ausliefert, arbeitet mit einer lokalen Restaurant-Bewertungsplattform zusammen. Durch die gemeinsame Nutzung von Daten und die Integration ihrer Dienste kann das Start-up den Nutzern personalisierte Empfehlungen anbieten, wodurch die Bewertungsplattform eine höhere Sichtbarkeit und eine stärkere Nutzerbindung erhält. Diese für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft eröffnet beiden Parteien neue Monetarisierungsmöglichkeiten.

Daten sind das Herzstück der digitalen Wirtschaft. Tatsächlich sitzen Start-ups oder kleine Unternehmen auf einer Goldgrube wertvoller Nutzerdaten. Das Gesetz über digitale Märkte (DMA) betont die Wichtigkeit von Datenzugang und Portabilität, um gleiche Wettbewerbsbedingungen für kleinere Akteure zu schaffen.

Durch Analytics-Insights von Nutzerdaten lassen sich fundiertere Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Monetarisierungsstrategien treffen. Mit den Kenntnissen über Nutzerverhalten, Präferenzen und Trends können Sie Ihre Angebote anpassen, das Kundenerlebnis verbessern und die Conversion Rates steigern.

• Erfassen und analysieren Sie Kundendaten, um deren Präferenzen, Verhalten und Bedürfnisse zu verstehen.
• Nutzen Sie Daten zur Personalisierung und Optimierung Ihrer Angebote, Preise und Marketingstrategien.
• Nutzen Sie Daten zur Identifizierung neuer Umsatzströme oder Bereiche für geschäftliches Wachstum.
• Bieten Sie ggf. Analytics-Insights aus Nutzerdaten als separate Dienstleistung an, um zusätzlichen Umsatz zu erzielen.

Ein E-Commerce-Start-up im Bereich Mode kann Browsing-Muster und -Häufigkeit von Kunden sowie die Kaufhistorie analysieren, um personalisierte Empfehlungen und gezielte Werbeaktionen anzubieten. Durch die Nutzung von datenbasierten Erkenntnissen kann das Start-up die Cross-Selling-Möglichkeiten erhöhen, die Kundenzufriedenheit steigern und letztlich das Umsatzwachstum vorantreiben.

Start-ups und KMU müssen agil bleiben und auf Innovation setzen, um der Konkurrenz voraus zu sein, mehr noch als bekannte oder etablierte Marken. Glücklicherweise sind kleinere Unternehmen oft agiler als größere, denn größere Unternehmen konzentrieren sich weniger auf Innovationen und darauf, an der Spitze neuer Trends zu stehen, sobald sie sich etabliert und an Marktmacht gewonnen haben.

Das Gesetz über digitale Märkte (DMA) fördert Innovationen durch die Stärkung der Interoperabilität und trägt dazu bei, einen fairen Zugang zu wichtigen digitalen Plattformen und Diensten zu gewährleisten. Indem sie kontinuierlich neue Technologien erforschen, mit neuen Geschäftsmodellen experimentieren und sich an Markttrends anpassen oder ihnen zuvorkommen, können Start-ups Monetarisierungsmöglichkeiten zu ihrem Vorteil nutzen, die andere vielleicht übersehen. Ignorieren Sie niemals die Chancen und Vorteile, die sich Ihnen als Vorreiter ergeben.

• Beobachten Sie Markttrends und Kundenbedürfnisse kontinuierlich, um neue Monetarisierungsmöglichkeiten zu identifizieren, auch außerhalb der üblichen Kanäle, die möglicherweise nicht auf Nischen- oder „Left Field“-Entwicklungen reagieren.
• Experimentieren Sie mit verschiedenen Preismodellen, wie Freemium, Staffelpreisen oder Abonnement-Modellen.
• Aktualisieren und verbessern Sie regelmäßig Ihre Produkte oder Dienstleistungen anhand von Kundenfeedback. Sie sollten jedoch weiterhin der Treiber Ihrer eigenen Strategie sein.
• Seien Sie Ihrer Konkurrenz voraus, indem Sie in Forschung und Entwicklung investieren, um neue Features oder Angebote einzuführen. Führen Sie frühzeitig und regelmäßig Tests durch, um das wahre Potenzial zu erkennen.

Nehmen wir das Beispiel eines Software-as-a-Service (SaaS)-Start-ups, das Projektmanagement-Tools anbietet. Durch die Integration in gängige Kollaborationsplattformen und die Nutzung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz kann das Start-up sein Angebot erweitern, neue Kunden gewinnen und sich als Marktführer in seinem Segment positionieren.

Wenn Sie Transparenz schaffen, kollaborative Geschäftsmodelle ausprobieren, datenbasierte Erkenntnisse nutzen und agil bleiben, können Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpfen.

Der Countdown läuft, um sich auf das Gesetz über digitale Märkte (DMA) vorzubereiten. Auch wenn die Einhaltung des DMA-Gesetzes herausfordernd erscheint, wurde dieses Gesetz zugunsten kleinerer Unternehmen verabschiedet.

Zunächst ist es wichtig, zu wissen, welche Daten Ihr Unternehmen erfasst, wo und wie diese erhoben und an wen diese weitergegeben werden. Überprüfen Sie Ihre internen Richtlinien hinsichtlich Datenverarbeitung, Erfassung von Einwilligungen und Datennutzung, inklusive Weitergabe an Dritte.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Website oder App über die richtigen Datenschutz-Tools verfügt, um den Digital Markets Act (DMA) einzuhalten. Implementieren Sie Mechanismen zur Erfassung von Nutzereinwilligungen gemäß den Vorschriften des DMA-Gesetzes und stellen Sie eine umfassende, klare Datenschutzrichtlinie bereit. Um Datenschutzkonformität gewährleisten zu können, denken Sie über eine auf das DMA-Gesetz abgestimmte Lösung nach, wie zum Beispiel die Usercentrics Consent Management Platform (CMP) oder das Mobile App-SDK. Wenn Sie diese Schritte umgesetzt haben, sind Sie gut auf das Gesetz über digitale Märkte (DMA) vorbereitet.